世卫控烟及烟瘾治疗合作中心

卫生署综合戒烟热线–1833 183

卫生署于二零零一年九月开设了香港第一条免费戒烟热线，即现时的卫生署综合戒烟热线。透过戒烟热线，市民可以容易地获得所需的戒烟资讯及戒烟辅导服务。为了进一步提供更全面的戒烟热线服务，热线于二零零五年进行了首次优化，并提升为二十四小时运作之电脑语音系统，而热线电话亦改为较易记的1833183。卫生署综合戒烟热线更备有一站式服务，让市民只需透过一个电话号码便能够选用香港各机构提供的戒烟服务，包括：卫生署、医院管理局及其他卫生署资助机构（东华三院、博爱医院及香港大学青少年戒烟热线）。新的电脑系统提供三种语言，包括广东话、普通话及英文以配合不同市民的需要。市民亦可透过系统获得多种资讯，包括最新资讯、尼古丁依赖程度测试、戒烟药物资料、戒烟贴士、戒烟服务及控烟法例等，除此之外还可以直接与辅导员联络。

戒烟热线的辅导员均为注册护士，并曾接受由美国梅约诊所尼古丁依赖中心(MayoClinicNicotineDependenceCenter)提供的专业培训。戒烟热线中心的护士长是美国梅约诊所尼古丁依赖治疗中心认可的戒烟治疗专家。

戒烟热线服务包括:

处理来电

戒烟热线的护士于办公时间内评估每位来电者的吸烟情况及其戒烟动力和信心后，会给予切合其需要的辅导及戒烟资料。护士亦会协助来电者制定合适的戒烟计划，在有需要的时候亦会安排转介接受戒烟疗程。护士亦会尽快处理所有留言。

传真转介服务

开设戒烟传真服务的目的是希望为医护人员提供快捷有效的方法转介应诊者至卫生署戒烟热线。前线医护人员当得知应诊者希望跟卫生署戒烟热线辅导员联络，只需把填妥的转介表格传真至戒烟热线中心，便可将其联络资料转交卫生署戒烟热线跟进。

戒烟辅导主动跟进计划

不愿意或未能抽空前往戒烟诊所接受戒烟疗程之来电者，会被邀请参加戒烟辅导跟进计划。护士会于一年内向每名参与计划人士内提供设定之戒烟辅导，处理他们心理及行为上之需要。